MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Louis Cappadocia (“Otel”) ile internet sitesi üzerinden rezervasyon yapan müşteri (“Misafir”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.

Misafir, rezervasyon işlemini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

1. SÖZLEŞMENİN KAPSAMI
Bu sözleşme, Misafir’in Louis Cappadocia’ya ait internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiği konaklama rezervasyonuna ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Rezervasyon kapsamında seçilen oda tipi, konaklama tarihleri, kişi sayısı ve ücret bilgileri rezervasyon esnasında açıkça belirtilir.

2. REZERVASYON VE ÖDEME KOŞULLARI
Rezervasyon, Misafir’in sistem üzerinden gerekli bilgileri girerek ödeme işlemini tamamlamasıyla kesinleşir.
Ödeme, internet sitesinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla tahsil edilir.

Otel, rezervasyon bilgilerini Misafir’e elektronik posta yoluyla iletir ve bu bildirim sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

3. HİZMETİN SUNULMASI
Konaklama hizmeti, rezervasyon sırasında belirtilen giriş ve çıkış tarihlerinde, seçilen oda tipi ve koşullara uygun şekilde sağlanır.
Otel, mücbir sebepler dışında hizmeti eksiksiz sunmakla yükümlüdür

4. CAYMA HAKKI
İlgili mevzuat gereği, belirli bir tarihte sunulması gereken konaklama hizmetlerinde Misafir’in cayma hakkı bulunmamaktadır.

5. İPTAL, DEĞİŞİKLİK VE İADE ŞARTLARI
Rezervasyon iptal ve değişiklik talepleri, rezervasyon sırasında belirtilen koşullara tabidir.

• Belirlenen süre içerisinde yapılan iptallerde ücret iadesi uygulanabilir.

• Bu süre dışında yapılan iptal veya değişikliklerde kısmi ya da tam ücret tahsil edilebilir.

• Misafir’in otele giriş yapmaması (no-show) durumunda rezervasyon bedelinin tamamı tahsil edilebilir.

İade yapılması gereken durumlarda, ödeme Misafir’in kullandığı ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirilir.

6. MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afetler, salgın hastalıklar, savaş, grev ve benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu hallerde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz. Gerekli durumlarda rezervasyon ertelenebilir veya iade yapılabilir.

7. GENEL HÜKÜMLER
Misafir, rezervasyon sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Otel kurallarına aykırı davranılması halinde Otel, hizmeti sonlandırma hakkını saklı tutar.

8. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Misafir’in yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, Misafir tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.

Tarih: [•]
Misafir: [Ad Soyad]
Louis Cappadocia